Cliënttevredenheidsonderzoek

Mate waarin en snelheid waarmee onze cliënten contact konden krijgen, op momenten waarop zij contact zochten.
sluit venster

Mate waarin onze cliënten het gevoel hadden dat al het mogelijke werd gedaan om het hen als cliënt naar de zin te maken.
sluit venster

Bekwaamheid waarmee, naar de indruk van onze clienten, de gegeven opdracht werd uitgevoerd.
sluit venster

De mate waarin eventuele - kleine of grote - fouten werden gemaakt bij de uitvoering van de verrichte werkzaamheden.
sluit venster

De mate waarin langs de meest praktische weg een oplossing werd gezocht voor de problemen.
sluit venster

De snelheid waarmee de voor de uitvoering van de opdracht vereiste werkzaamheden werden uitgevoerd.
sluit venster

De mate waarin onze clienten steeds inzicht is verschaft aan de problematiek die bij hun zaak aan de orde was en de leesbaarheid van voor hen opgestelde brieven, overeenkomsten, processtukken en dergelijke.
sluit venster

Een goede samenwerking vereist naar onze mening dat wij "zeggen wat we doen" en "doen wat we zeggen"!
sluit venster

Een goede samenwerking vereist naar onze mening dat we "zeggen wat we doen" en "doen wat we zeggen"!
sluit venster

Mate waarin uiteindelijk is voldaan aan de bij aanvang van onze werkzaamheden bij onze clienten gewekte verwachtingen omtrent de uitkomst daarvan.
sluit venster

Mate waarin uiteindelijk is voldaan aan de bij aanvang van onze werkzaamheden bij onze clienten gewekte verwachtingen omtrent de aan onze clienten in rekening gebrachte kosten
sluit venster